Au début des années 2000, la société Argos lance pour la première fois le click and collect. Il s’agit d’un service à destination des consommateurs, leur permettant d’acheter un produit en ligne, et de venir le récupérer directement dans la boutique. Depuis le début de la crise sanitaire, le click and collect est devenu presque essentiel aux entreprises qui voulait sauver leur commerce ou encore écouler leur stock, alors qu’ils étaient considérés comme “non essentiels” et devaient donc rester fermer au public. Découvrez l’enjeu du SMS pro pour le click and collect !

Depuis le début de la crise sanitaire qui a touché le monde entier, les consommateurs se sont rapprochés de leurs commerces de proximité. Ce changement de consommation a permis à ces commerces d’accueillir une nouvelle clientèle qui préfère désormais consommer local plutôt que dans les grandes surfaces. Dans cet article découvrez comment maintenir la relation client après la crise et augmenter votre chiffre d’affaires grâce à une stratégie de communication qui a fait ses preuves : le SMS !

Au coeur des secteurs qui ont dû cesser toute activité, le secteur du tourisme est l’un des plus touché. La pandémie mondiale qui touche l’ensemble des pays depuis deux ans ne permet toujours pas un retour à la normal pour ces milliers d’entreprises qui ont vu leur chiffre d’affaires diminué jusqu’à 80% (source : l’INSEE) en avril et mai 2020. La crise touchant à sa fin, il est temps pour les acteurs du tourisme de mettre toutes les chances de leur côté avec le SMS professionnel.

Le SMS pro s’est démocratisé et est devenu une stratégie de communication à part entière pour se démarquer de la concurrence. Les transporteurs (Bus, train, avion, bateau) ont un réel besoin de prévenir et informer rapidement leurs clients, c’est pourquoi le SMS pro est une solution pertinente.

Tempo – Grandir en musique fait partie des premiers clients de la plateforme SMS Partner. Utilisatrice de la plateforme depuis 2014, elle utilise le SMS dans le cadre de sa communication interne et externe. 

Pour la semaine de l’entrepreneuriat, retrouvez ci-dessous l’interview de Stéphane Lancereaux, fondateur de la société et client régulier de SMS Partner.

En période de vacances, les demandes auprès des agences de voyage affluent;  que ce soit pour des renseignements ou des itinéraires de voyage, votre agence est à l’honneur. Pourquoi ne pas en profiter pour réaliser des campagnes marketing originales et percutantes ? De nombreux canaux de communication sont à votre disposition si vous voulez faire connaître votre agence auprès de nouveaux prospects ou nouer une relation privilégiée avec vos clients actuels. Avec le SMS professionnel, vous disposez d’une solution de communication pertinente pour votre agence de voyage, adaptable à vos objectifs marketing.

Comme tout secteur privé, le secteur pharmaceutique est très compétitif et doit s’adapter à une digitalisation croissante. Les smartphones font maintenant partie d’un quotidien entièrement connecté et il est important de le prendre en compte dans sa stratégie marketing. L’utilisation d’une stratégie de SMS marketing est la solution la plus efficace pour atteindre un maximum de clients et développer un nouveau réseau de prospects (en louant une base de données par exemple). Toutefois, le SMS est  est rarement utilisé par les pharmacies alors même qu’il présente des avantages importants pour établir un lien privilégié avec les patients. En tant que méthode sous-exploitée dans ce secteur, une telle démarche sera forcément valorisée pour son originalité et son utilisateur profitera de son efficacité avec un taux de lecture du SMS approchant les 95%.

Régulièrement, nous organisons et publions des interviews d’entreprises ou d’organismes qui utilisent la communication SMS pour mettre en valeur l’utilisation de ce canal par nos partenaires et pourquoi pas vous donner des idées d’utilisation pour vos campagnes. Nous interviewons aujourd’hui MySam avec qui nous collaborons depuis plusieurs années, au sujet de son utilisation du SMS pro. Découvrez cette entreprise française, alternative au géant Uber dans le monde du VTC avec Jean-Christophe Ricard, CTO de MySam.

Pour un médecin, un laboratoire médical ou n’importe quel professionnel de santé, un rendez-vous manqué est non-seulement une perte financière mais également la perte d’un temps précieux, qui aurait pu servir à un autre patient.

Devenu cher au cœur de tous, l’Escape Game touche une population hétéroclite et diversifiée qui ne cesse de remplir les rooms obscures ! De tous âges et de tous métiers, les clients doivent être contactés via un moyen de communication commun et universel.  De tous âges et de tous métiers, les clients doivent être contactés via un moyen de communication commun et universel. Avec un taux d’ouverture de 95%, le SMS est le moyen de communication le plus fiable parce qu’il est plébiscité par l’ensemble de la population. Contrairement aux mails, ou aux différents réseaux sociaux, tout le monde communique par SMS : jeunes et vieux, dynamiques et sédentaires, geek ou anti-technologie, etc..

Pour cette nouvelle année 2017, nous mettrons chaque trimestre un acteur du digital est interviewé et pour notre première interview nous mettons en avant Dominique Lerayer fondateur de l’agence Business Web Service. Cette agence est spécialisée et certifiée dans le développement de produit Prestashop.

Questions à Dominique Lerayer : Fondateur de l’agence de Business Web Services

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Le Silver Eco Show est l’événement fédérateur de la Silver Economie. Avec plus de 1000 participants, la soirée du 11 avril 2016 a marqué le secteur par sa qualité, mais aussi par la présence exceptionnelle de Pascale Boistard, Secrétaire d’Etat aux personnes âgées et à l’autonomie.

Sur la plateforme de SMS Partner, vous pouvez personnaliser le nom de l’émetteur lors de l’envoi de vos campagnes SMS (plateforme/API). Cette personnalisation est limitée à 11 caractères par les opérateurs télécoms. Cependant, le nom de l’émetteur vers les numéros Free Mobile ne pourra être personnalisé dans vos SMS qu’à certaines conditions établies par l’opérateur.