SMS Chat

Nouveauté proposée pour SMS Partner

Suite à de nombreuses demandes de clients de la plateforme, SMS Partner a développé une nouvelle solution SMS Chat. Cet outil propose une interface de discussion par SMS dédiée aux professionnels. Grâce à celle-ci, il est possible de communiquer directement par SMS avec vos prospects.

Un nouveau service a été mis en place pour la plateforme SMS Partner. Il est maintenant possible d’envoyer des messages privés à vos clients grâce à notre service SMS Chat.

Ce service est donc une messagerie intégrée à votre compte SMS Partner

 

Avantages du service SMS Chat

Cette nouvelle offre vous permettra de répondre plus efficacement et plus rapidement aux interrogations de vos prospects.

Etant simple d’utilisation, ce service sera rapidement pris en main.

De plus, les messages envoyés seront personnalisés à vos clients. Cela permettra de créer plus de proximité et de confiance avec eux, ce qui favorisera la fidélité à votre marque.

Ce service de chat par SMS permet de communiquer avec un nombre illimité de numéros via un numéro de téléphone portable dédié.

Il permet une réception gratuite des messages : l’envoi d’un message est gratuit pour vos destinataires, vous payez seulement les SMS envoyés depuis l’interface.

 

Activation du service

Afin d’activer ce service, il est dans un premier temps nécessaire d’entrer en contact avec nos équipes.

 

 

 

Par la suite, sur votre Dashboard, rendez vous sur l’onglet « Boîte de réception » situé à la gauche de l’écran. Sélectionnez ensuite Numéros virtuels.

 

 

 

 

 

 

Sélectionnez sur la droite le bouton « Voir les réponses » afin    de vous rendre sur la boite de réception.

 

Sur la droite, sélectionnez « Envoyez un nouveau SMS », puis rentrer le numéro du client à contacter. Vous pouvez ensuite rédiger votre message.

 

Vous pouvez retrouver vos discussions dans le tableau présent dans les « Numéros Virtuels ».

Sur la droite de chaque ligne, vous pourrez apercevoir une « bulle » de discussion permettant de répondre aux demandes de vos clients par message.

 

Services supplémentaires

Afin d’obtenir plus d’information à n’hésitez pas à nous contacter par mail « contact.smspartner.fr » ou par téléphone.

Rendez-vous sur notre site web afin d’obtenir plus d’informations.

Rate this post