SMS marketing

Avec la crise du COVID-19 (voir notre article : communication en période de crise), de nombreuses entreprises adoptent un rythme allégé correspondant à leur secteur d’activité, utilisent le chômage partiel ou migrent vers le télétravail. Certaines, comme dans le domaine de la restauration, sont contraintes à l’arrêt total. Même pour celles qui peuvent fonctionner, le confinement entraîne également souvent une baisse de la demande et de l’activité. S’il est difficile de prévoir exactement comment va se passer la reprise, il vaut mieux vous préparer en anticipant sur sa communication.

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MarianneL’usage des SMS promotionnels est encadré par de nombreuses lois. Le SMS Stop permet aux destinataires des SMS de se désabonner de la base où ils sont inscrits : il vise notamment à garantir le consommateur contre le risque de spam. L’intégration du Stop est obligatoire pour les messages marketing.

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10 chiffres du mobile en Afrique

L’utilisation des téléphones portable en Afrique se démocratise de plus en plus. Aujourd’hui, utiliser le SMS dans ses campagnes marketing est souvent un facteur qui développera votre entreprise et vos ventes.

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6 exemples de communication pour la rentrée des classes

La rentrée des classes est un moment important, souvent signe de changements, que vous soyez un commerçant qui cherche à diffuser ses offres, un établissement scolaire qui se prépare à la nouvelle année ou une entreprise qui profite du retour des vacances pour recontacter ses clients. Pour bien démarrer la rentrée, misez sur une communication efficace et adaptable à tous vos types de campagne : le SMS. Dans cet article, nous vous présenterons 6 exemples où une campagne SMS peut se montrer pertinente et même idéale !

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Canicule : Utiliser le SMS pour communiquer

Le mot canicule rime avec chaleur extrême, été sec, consommation intense de glace et utilisation de tout dispositif rafraîchissant. C’est donc une période en or pour une campagne SMS que vous soyez glacier, gérant de supermarché ou restaurateur. Concernant les personnes fragiles, la canicule représente un risque majeur puisque ces dernières sont plus sensibles aux fortes chaleurs. Il convient alors de les alerter sur les dangers encourus durant les périodes caniculaires en leur rappelant les gestes utiles à adopter grâce à une campagne de prévention.

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chiffre du sms

Le SMS est un moyen de communication utilisé depuis les années 1990, dans un premier temps utilisé pour des échanges interpersonnels, il est rapidement intégré par les entreprises qui souhaitent communiquer efficacement.

Vous trouverez ci-dessous quelques chiffres du livre « Le Mobile Marketing Yearbook » de l’association Mobile Marketing Association France qui publie chaque année un état des lieux du marché du mobile marketing et de ses tendances.

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Soldes SMS

Vous êtes un professionnel et vous hésitez à mettre en place une grande opération de communication pour mettre en avant vos offres durant la période de soldes ? Ces quelques raisons vont vous convaincre qu’une campagne SMS est le meilleur moyen de communication pendant les soldes.

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La réouverture des magasins annoncée pour le 19 mai a permis à vos magasins de sport de souffler après plusieurs mois de fermeture stricte. Comment retrouver une dynamique après tout ce temps sans contact client ? Si vous avez suivi nos conseils de SMS marketing, vous avez envoyé des campagnes SMS pendant la fermeture pour maintenir votre relation client. C’est aujourd’hui l’heure de la réouverture, et pour l’occasion, nous vous proposons quelques conseils et idées de campagnes SMS pro pour les magasins de sport.

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Dans quelques semaines, nous fêtons la fête des mères. Importante pour la majorité des français, cette fête est aussi un évènement commercial à ne pas manquer. C’est l’occasion de toucher des clients à la recherche d’un cadeau potentiel, cette période est donc idéale pour une campagne de SMS ciblée.

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Communiquer sur la prise de rendez-vous à ses clients ou patients est un excellent moyen d’éviter l’absentéisme. Gagner un temps précieux en planifiant vos campagnes SMS. Rappel, confirmation ou annulation de rendez-vous, choisissez les campagnes qui vont seront utiles dans l’exercice de votre profession. 

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Depuis plus d’un an, les commerçants ont pris de plein fouet cette crise sanitaire, puis économique. La réouverture des commerces le 19 mai approche, et la seule chose dont nous sommes sûrs, c’est que la clé pour retrouver un commerce dynamique est la communication. Dans cet article, nous vous expliquons les avantages d’utiliser une campagne SMS pour la réouverture de votre commerce.

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Les avantages de l’utilisation du SMS pour tous les secteurs d’activité n’est plus à prouver. Avec un taux d’ouverture proche des 95%, il en fait l’un des canaux de communication les plus pertinents. Nous savons que 40% des personnes portent un intérêt à la réception de SMS commerciaux (réduction, avantages…) et que les téléphones sont consultés environ 221 fois par jours. Alors, comment passer à côté de cet outil stratégique ?

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Au début des années 2000, la société Argos lance pour la première fois le click and collect. Il s’agit d’un service à destination des consommateurs, leur permettant d’acheter un produit en ligne, et de venir le récupérer directement dans la boutique. Depuis le début de la crise sanitaire, le click and collect est devenu presque essentiel aux entreprises qui voulait sauver leur commerce ou encore écouler leur stock, alors qu’ils étaient considérés comme “non essentiels” et devaient donc rester fermer au public. Découvrez l’enjeu du SMS pro pour le click and collect !

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Depuis le début de la crise sanitaire qui a touché le monde entier, les consommateurs se sont rapprochés de leurs commerces de proximité. Ce changement de consommation a permis à ces commerces d’accueillir une nouvelle clientèle qui préfère désormais consommer local plutôt que dans les grandes surfaces. Dans cet article, nous vous proposons des conseils pour maintenir la relation client après la crise, et également pour augmenter votre chiffre d’affaires grâce à une stratégie, le SMS!

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Développer le tourisme grâce au SMS pro

Au coeur des secteurs qui ont dû cesser toute activité, le secteur du tourisme est l’un des plus touché. La pandémie mondiale qui touche l’ensemble des pays depuis début 2020 ne permet toujours pas un retour à la normal pour ces milliers d’entreprises qui ont vu leur chiffre d’affaires diminué jusqu’à 80% (source : l’INSEE) en avril et mai 2020.

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