Retrouvez sur cette page les définitions des mots et expressions utilisés dans le domaine du mobile et du SMS. Définitions importantes dans le domaine du SMS et du marketing mobile :

A. B . C .D. E . F . G . H . I . J . K . L . M . N . O . P . Q . R . S . T . V . W . X . Z

A

A.P.I :  API est l’acronyme de Application Programming Interface, ou Interface de Programmation d’Application en français. C’est un ensemble normalisé de fonctions, qui sert d’interface par laquelle un logiciel/site internet/application mobile offre ses services à un autre logiciel/site internet/application mobile. Ainsi, une API peut permettre de relier un logiciel de gestion de rendez-vous, un logiciel commercial (gestion des commandes, …) à la plateforme d’envoi de SMS, pour mettre en place un envoi direct de SMS depuis le premier logiciel, suivant des paramètres définis. (Liste des API de SMS Partner)

Android : système d’exploitation pour smartphones, tablettes tactiles et terminaux mobile. Ce système d’exploitation est Open Source et a été lancé par Google. (site officiel)

Application mobile : logiciel développé pour être utilisé sur un appareil mobile.

C

Campagnes messages vocaux : les messages vocaux sont des messages rédigés ou enregistrés vocalement à travers une interface pour être envoyés directement sur des messageries de numéros fixes ou mobiles.

Caractères : le nombre de lettres, nombres, espaces et symboles présents dans un message SMS. Un SMS permet d’envoyer un message de 160 caractères maximum. Il est possible d’envoyer un message de plus de 160 caractères, qui sera comptabilisé comme deux SMS (jusqu’à 320 caractères), tout en étant bien sûr reçu par son destinataire comme un SMS unique.

Concaténé : le SMS concaténé est un SMS comportant un nombre de caractères supérieur à 160 caractères.

D

Documentation : la documentation comprend les extraits de code nécessaires pour intégrer notre API à votre solution.

E

Émetteur : L’émetteur est le nom qui est affiché lors de l’envoi de la campagne SMS, lorsque celui-ci n’est pas renseigné, un numéro court apparaît.

H

HLR : Ce terme technique des télécoms signifie (Home Location Register), ce que nous pouvons traduire en français comme ‘’enregistreur de localisation géographique’’. (Pour en savoir plus sur les requêtes HLR)

I

iPhone : smartphone d’Apple

K

KPI : en anglais key performance indicators (KPI) sont les indicateurs clés de performance. Ces indicateurs permettent d’avoir des chiffres mesurables sur des points d’aide décisionnelle.

L

Langage : chaque langage informatique nécessite une API spécifique (scripts)

Low cost : le SMS low cost est une typologie de SMS avec des caractéristiques spécifiques (Voir l’offre SMS low cost)

M

Mail to SMS : fonctionnalité qui permet à un utilisateur de générer l’envoi d’un message SMS à partir d’un mail envoyé à une adresse mail prédéfinie. (Voir fonctionnalité Mail to SMS)

M.M.S : Multimedia Messaging Service ou Service de Messagerie Multimedia, en français. Système d’émission et de réception de messages sur téléphone mobile qui étend les capacités du SMS : il permet notamment de transmettre des photos, des messages audio et des vidéos.

Mobinaute : utilisateur d’un téléphone mobile (smartphone) qui permet une connexion internet depuis le téléphone.

Module Prestashop : Prestashop est un CMS (content Management System) Open Source qui permet de créer une boutique e-commerce en ligne. Le CMS peut être modifié en y ajoutant des modules pour pouvoir mettre en place de nouvelles fonctionnalités.

N

Numéro court : numéro à 5 chiffres, qui peut être utilisé soit comme nom d’expéditeur d’une campagne SMS (on parle alors de « SMS low cost ») soit qui permet à un utilisateur d’envoyer un SMS directement sur un serveur pour un traitement informatique automatique (par exemple, pour se désinscrire d’une base de contacts, via le STOP SMS), et une potentielle réponse. Il peut aussi être appelé « short code »

Numéro long : un numéro long est composé de 10 numéros, il peut avoir un format de numéro de fixe ou portable.

O

Opt-In : système par lequel le destinataire d’un message commercial (par SMS par exemple) doit avoir donné son consentement, au préalable, pour pouvoir être contacté à des fins commerciales.

P

Pack de SMS : crédit de SMS qui vous permet d’effectuer un nombre prédéfini d’envois de SMS, jusqu’à expiration du crédit. (Voir les packs de SMS Partner)

R

Réponse SMS : fonctionnalité qui permet de recevoir une réponse des destinataires sur une campagne de SMS

Rich SMS : SMS intégrant dans son contenu un lien hypertexte qui dirige l’utilisateur vers une page internet.

Site mobile : site internet adapté pour la navigation des mobinautes

 S

S.M.SShort Message System ou Service de Messages Succincts, en français. Parfois également appelé texto, ce système permet d’envoyer et de recevoir de courts messages alphanumériques, via un téléphone mobile.

S.M.S Plus : Solution de paiement mobile par SMS. Le SMS plus permet le paiement d’une opération directement sur la facture opérateur.

Short code : le short code est un numéro à 5 chiffres (il permet une mémorisation plus simple), il peut être surtaxé ou non surtaxés pour la personne qui émet le SMS avec son portable. (aussi appelé N° court)

Stop SMS : conformément aux dispositions légales, le « STOP SMS » est une option de désinscription offerte aux destinataires de campagnes de SMS.

T

Toodiz : solution gratuite pour créer un site mobile ou une landing page lors d’une campagne SMS (Voir le site toodiz.fr)

W

Wi-fi : Le wi-fi est un réseau local qui permet d’obtenir un accès sans fil à internet. Il est nécessaire pour les téléphones ne disposant pas de connexion internet pour recevoir des MMS ou pour voir des pages web mobile.

X

XML : Le XML (Extensible Markup Language) est un langage informatique.

Z

Zapier : cette solution permet d’automatiser plusieurs actions à partir de différents processus. Par exemple, Zapier vous permet d’intégrer les processus de Paypal /Gmail / Twitter (plus de 300 application sont disponibles) et de les relier entre elle pour effectuer des actions communes. (Voir le module Zapier de SMS Partner)

Nos références