Envoi de SMS en masse

Avec SMS Partner, envoyer des SMS en masse rapidement, simplement et en toute conformité n’a jamais été aussi facile. Que ce soit pour des promotions, des rappels ou des alertes, notre plateforme vous permet de toucher vos clients avec un taux d’ouverture de 95 % – bien supérieur à celui de l’email.

Adaptez vos campagnes de SMS groupés à tous vos besoins marketing :

1. Promotions et soldes : SMS commerciaux sur les offres limitées.
2. Fidélisation : Messages personnalisés (anniversaires, rappels de RDV).
3. Logistique : Suivi de commandes, confirmations de rendez-vous.
4. Événements : Invitations, rappels pour webinaires ou salons.
5. Urgences : Alertes importantes (ex : tempête, inondation).

Envoyer des SMS en masse avec SMS Partner est simple et rapide, même si c’est votre première campagne. Suivez ces étapes pour lancer votre campagne SMS en quelques minutes :

Étape 1 : Importez vos contacts

Commencez par importer votre liste de contacts depuis un fichier Excel ou CSV, ou synchronisez-la directement depuis votre CRM (Hubspot, Salesforce…). Notre système vérifie automatiquement qu’il n’y ait pas de doublons, garantissant une base de données propre. Vous pouvez également vérifier la validité de vos numéros avec notre protocole HLR, afin d’optimiser votre budget. Assurez-vous que vos contacts ont bien donné leur accord (opt-in) pour recevoir vos messages, afin de respecter le RGPD.

Étape 2 : Rédigez votre message

Rédigez votre message en respectant la limite de 160 caractères pour un SMS standard. Si vous manquez d’inspiration, n’hésitez pas à utiliser notre assistant IA qui vous aidera à rédiger votre SMS. Personnalisez-le en insérant le prénom de vos destinataires pour renforcer l’engagement. Vous pouvez également ajouter un lien court cliquable pour diriger vos clients vers une offre spéciale, un formulaire ou votre site web pour suivre plus facilement votre taux de conversion. N’oubliez pas de cocher la mention “STOP SMS” pour permettre aux destinataires de se désabonner facilement, conformément à la législation.

Étape 3 : Personnalisez l’expéditeur

Choisissez le nom d’expéditeur qui s’affichera sur les téléphones de vos clients, si vous ne souhaitez pas recevoir de réponse à votre envoi de SMS. Nous vous recommandons d’opter pour le nom de votre entreprise, sans espaces ni caractères spéciaux. Cette étape est importante pour renforcer la crédibilité de vos messages et maximiser leur impact.

Étape 4 : Planifiez l’envoi

Décidez si vous souhaitez envoyer votre campagne de SMS en masse immédiatement ou la programmer à une date et une heure précises. Nous vous conseillons d’envoyer vos SMS pendant les plages horaires où vos clients sont les plus réceptifs, généralement entre midi et deux ou en fin de journée, en semaine. Respectez les horaires légaux, soit entre 8h et 21h30, pour garantir une campagne conforme et efficace.

Étape 5 : Analysez les résultats

Après l’envoi, consultez votre tableau de bord pour suivre les performances de votre campagne en temps réel. Vous pourrez analyser le taux de délivrabilité, le taux d’ouverture et le nombre de clics sur vos liens. Ces informations vous permettront d’identifier les contenus les plus performants et d’optimiser vos prochains envois groupés de SMS. Notre plateforme gère automatiquement les désabonnements, vous assurant une conformité totale avec les réglementations.