image d'une personne qui relie des icones à d'autres avec le titre personnalisation d'émetteur : particularité free mobile

freemobile logoSur la plateforme de SMS Partner, vous pouvez personnaliser le nom de l’émetteur lors de l’envoi de vos campagnes SMS (plateforme/API). Cette personnalisation est limitée à 11 caractères par les opérateurs télécoms. Cependant, le nom de l’émetteur vers les numéros Free Mobile ne pourra être personnalisé dans vos SMS qu’à certaines conditions établies par l’opérateur.

Particularités de Free Mobile

 

Dans le cas de l’envoi d’un SMS simple (moins de 160 caractères)

Avec l’intégration du Stop SMS : si vous envoyez un message SMS avec un nom d’émetteur alphanumérique personnalisé (Ex. : SMSPartner) et que le message intègre la mention « STOP SMS » (Ex. : « STOP 36XXX » – le 36XXX étant notre numéro court), le message SMS sera correctement délivré avec le nom d’expéditeur alphanumérique personnalisé.

Si vous envoyez un message SMS avec un nom d’émetteur alphanumérique personnalisé (Ex. : SMSPartner) et que le message n’intègre pas la mention « STOP SMS », le message sera correctement délivré mais Free remplacera le nom d’émetteur par un numéro court.

Pour un envoi de SMS multitexte (ou concaténé avec plus de 160 caractères)

Avec l’intégration du Stop SMS : si vous envoyez un SMS multitexte avec un nom d’émetteur alphanumérique personnalisé (Ex. : SMSPartner) et que le message intègre la mention « STOP SMS » (Ex. : « STOP 36XXX » – le 36XXX étant notre numéro court),
le message SMS sera correctement délivré avec l’expéditeur alphanumérique personnalisé.

Sans l’intégration du Stop SMS : si vous envoyez le message avec un expéditeur alphanumérique et que le message n’intègre pas la mention « STOP SMS », le message sera rejeté par Free.

Quelques rappels sur la mise en place du STOP et de la personnalisation du nom d’émetteur

Sur la personnalisation du nom d’émetteur

La personnalisation peut être effectuée sur chaque SMS envoyé. Cette personnalisation est limitée à 11 caractères et ne doit pas intégrer de caractères spéciaux.

Lite à ce sujet : Pourquoi personnaliser son nom d’émetteur ?

Sur le STOP SMS

Le stop SMS est une obligation légale qui doit être ajoutée dans le cadre d’envoi de messages commerciaux. (Lire : Stop SMS, que dit la loi ?).

L’intégration du stop peut s’effectuer de deux manières :

A partir de la plateforme SMS, de manière automatique (en cochant la case liée à la fonctionnalité STOP SMS)

– A partir de l’API SMS, en ajoutant la fonctionnalité à votre requête API.

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