SMS Partner ou Spot Hit : le comparatif

Quand on cherche une plateforme d’envoi de SMS professionnels, on se rend vite compte d’une chose : sur le papier, tout le monde fait de “l’envoi de SMS”. Dans la réalité, les différences se jouent sur les fonctionnalités, la souplesse et l’usage au quotidien. C’est parfois aussi une question de feeling ! En tout cas, dans ce comparatif, on met deux plateformes face à face : SMS Partner et Spot Hit. On  vous offre une vision claire des différences entre les deux outils, sans promesses ou jargon inutile.

Présentation des outils SMS

SMS Partner

SMS Partner est une plateforme française d’envoi de SMS commerciaux, conçue pour répondre aux besoins des entreprises souhaitant gérer leurs campagnes de manière intuitive, tout en disposant d’options techniques avancées. La solution est conforme au RGPD et a obtenu le label Privacy Protection Pact en 2023.

Parmi ses fonctionnalités principales, SMS Partner permet :

• L’envoi de campagnes SMS, qu’elles soient ponctuelles ou programmées,
• La personnalisation des messages grâce à l’utilisation de variables,
• La gestion de bases de contacts pour importer et segmenter les destinataires,
• L’accès à une API SMS pour les besoins d’intégration technique,
• L’utilisation de services complémentaires, tels que le RCS, l’OTP, le mail-to-SMS, l’HLR, les numéros virtuels, la location de bases de données ou encore des automatisations.

L’interface de la plateforme est conçue pour être accessible aux utilisateurs non techniques, tout en offrant des fonctionnalités avancées pour les développeurs via des API et des intégrations. Le service client est facilement joignable (chat, mail, appel) et réactif.

Spot Hit

Spot Hit est une solution française d’envoi de campagnes marketing multicanales (SMS, RCS, emails, messages vocaux, courrier), en particulier dédiée aux commerçants locaux. Elle s’adresse aux entreprises souhaitant toucher leurs clients et prospects directement sur leurs appareils.

La plateforme permet :

• D’envoyer des campagnes ponctuelles ou programmées via plusieurs canaux,
• De personnaliser les messages pour maximiser l’impact,
• De gérer des bases de contacts et de les segmenter selon des critères précis,
• D’accéder à une interface web simple, sans besoin de compétences techniques avancées.

Spot Hit propose des tarifs dégressifs qui peuvent être intéressants avec un très fort volume d’envoi.

Tableau comparatif : SMS Partner ou Spot Hit ?

Interface des plateformes SMS

Interface de SMS Partner

L’interface de SMS Partner a été conçue pour simplifier la gestion des campagnes SMS :

• Création et personnalisation de messages (y compris via un assistant IA),
• Utilisation de modèles prédéfinis pour gagner du temps,
• Accès direct aux listes de contacts et à l’historique des envois,
• Une organisation claire, axée sur l’envoi rapide de campagnes.

Intuitive et accessible, elle permet une prise en main rapide, même pour les utilisateurs débutants, tout en offrant des fonctionnalités avancées pour les besoins spécifiques. La plateforme intègre également des options pratiques, comme l’achat de crédits SMS supplémentaires ou l’accès à des services complémentaires (numéros virtuels, sondages SMS, mail to SMS, etc).

Interface de Spot Hit

Spot Hit possède une interface classique, avec la possibilité de naviguer directement entre ses différentes solutions : SMS, Vocal, E-mail, Courrier… Les fonctionnalités principales de l’outil sont accessibles, même si Spot Hit manque de fonctionnalités indispensables à l’envoi de SMS (pas de vérification de numéros, de numéros virtuels, de connexion SMPP, de sondages, de mail to sms…). Elle semble néanmoins facile à utiliser, en particulier pour les novices.

Tarification

Tarifs SMS Partner

SMS Partner utilise un système de crédits prépayés, sans abonnement ni engagement. En France, le coût est de 0,049 € par SMS, soit environ 10 € pour 200 SMS. Les tarifs varient selon le pays de destination : par exemple, 0,08 € en Belgique ou 0,03 € au Portugal (plus de 220 pays sont couverts). À l’inscription, 20 SMS gratuits sont offerts pour tester la plateforme. Les crédits achetés n’ont pas de date d’expiration.

Tarifs Spot Hit

Spot Hit communique beaucoup sur ses tarifs intéressants, “à partir de 0,039€ HT par SMS”. Néanmoins, ce tarif est valable uniquement si vous envoyez plus d’un million de messages par mois – peu de chance que ça arrive, n’est-ce pas ? La réalité se situe plutôt ici : 0,059€ HT par SMS, en envoyant entre 100 et 10 000 SMS par mois. Les tarifs sont ensuite légèrement dégressifs. Un bon point pour eux, le nombre de crédits offerts à l’inscription : 100, ce qui vous permet de bien essayer la plateforme sans débourser un centime au début. Le tarif est également amené à évoluer en fonction du type de SMS choisi et du pays destinataire. Un abonnement mensuel est requis si vous souhaitez des options supplémentaires comme la possibilité de créer des sous-comptes, avoir des contacts illimités ou accéder aux campagnes RCS (à partir de 19.90€ HT par mois, en plus des crédits).

A retenir de SMS Partner

• Une plateforme made in France et labellisée Privacy Protection Pact.
• Une couverture internationale avec une présence dans plus de 220 pays.
• Une plateforme simple d’utilisation avec de nombreuses fonctionnalités avancées.
• Des services complémentaires variés : location de bases de données, HLR, OTP, RCS, sondages SMS, paiement par SMS, gestion de sous-comptes, etc.
• Une API SMS et RCS pour une intégration fluide, ainsi que des modules compatibles avec de nombreux CRM et CMS.

A retenir de Spot Hit

• Une plateforme multicanale pour centraliser toutes vos communications.
• Une expertise dans les messages RCS (mais uniquement disponible en prenant un abonnement supplémentaire).
• Une plateforme intuitive pour lancer vos premières campagnes SMS rapidement.
• Un tarif par SMS intéressant si vous envoyez plus d’un million de messages par mois.
• Une large présence internationale, avec la possibilité d’envoyer des SMS dans plus de 220 pays.

SMS Partner et Spot Hit sont toutes deux des plateformes ergonomiques et faciles d’utilisation pour envoyer des SMS professionnels. On note tout de même un manque de fonctionnalités chez Spot Hit, et l’abonnement en supplément du tarif par SMS si vous souhaitez des options supplémentaires. Le côté multicanal de Spot Hit peut être intéressant si vous souhaitez gérer vos campagnes sur la même plateforme, mais SMS Partner propose aussi des solutions vocales sur Voice Partner et de l’e-mailing sur Mail Partner !