SMS Partner ou SMSFactor : le comparatif

Quand on cherche une plateforme d’envoi de SMS professionnels, on se rend vite compte d’une chose : sur le papier, tout le monde fait de “l’envoi de SMS”. Dans la réalité, les différences se jouent sur les fonctionnalités, la souplesse et l’usage au quotidien. C’est parfois aussi une question de feeling ! En tout cas, dans ce comparatif, on met deux plateformes face à face : SMS Partner et SMSFactor. On  vous offre une vision claire des différences entre les deux outils, sans promesses ou jargon inutile.

Présentation des outils SMS

SMS Partner

SMS Partner est une solution française d’envoi de SMS professionnels, conçue pour les entreprises qui souhaitent gérer leurs campagnes de communication mobile de manière intuitive, tout en bénéficiant d’options avancées pour les besoins plus techniques. Conforme au RGPD, la plateforme est reconnue pour son engagement en matière de protection des données.

Avec SMS Partner, vous pouvez :

• Envoyer des campagnes SMS ponctuelles ou programmées pour toucher vos clients au bon moment,
• Personnaliser vos messages grâce à des variables dynamiques,
• Gérer vos bases de contacts de manière sécurisée et efficace,
• Utiliser une API SMS pour une intégration technique fluide,
• Accéder à des services complémentaires tels que le RCS, l’envoi de codes OTP, le mail to SMS, la vérification HLR, les numéros virtuels, la location de bases de données, ou encore des automatisations avancées.

L’interface de SMS Partner est simple et intuitive, pensée pour être utilisée par tous. Elle reste cependant suffisamment flexible pour répondre aux besoins des développeurs grâce à ses API et ses nombreuses intégrations. Le service client est facilement joignable (chat, mail, appel) et réactif.

SMSFactor

SMSFactor est une plateforme française spécialisée dans l’envoi de SMS, destinée aux entreprises, associations et organisations de toutes tailles. Fondée en 2010, elle propose des solutions pour la communication transactionnelle, marketing et relation client via SMS.

Les fonctionnalités principales de SMSFactor :

• Envoi de campagnes SMS : ponctuelles, programmées ou automatisées (rappels, relances, promotions).
• Personnalisation des messages : insertion de variables (prénom, lieu, etc.) et gestion des expéditeurs.
• Gestion des contacts : import, segmentation et nettoyage des bases de données (via HLR Lookup).
• Intégrations techniques : API SMS, plugins pour CRM (HubSpot, Zapier) et e-commerce (PrestaShop).
• Services complémentaires : numéros virtuels, location de bases de données, Mail to SMS, votes par SMS, et paiement par SMS (selon pays).

SMSFactor s’adresse aux structures recherchant une solution flexible pour l’envoi de SMS, sans engagement, et propose des tarifs dégressifs selon le volume.

Tableau comparatif : SMS Partner ou SMSFactor ?

Interface des plateformes SMS

Interface de SMS Partner

L’interface de SMS Partner a été conçue pour simplifier la gestion des campagnes SMS et RCS. Elle permet de créer des messages rapidement, d’utiliser des modèles enregistrés ou de générer des SMS assistés par IA, ainsi qu’accéder directement à ses listes de contacts. L’historique des envois est clair, et le suivi facile.

Accessible aux utilisateurs novices, la plateforme reste intuitive tout en offrant des fonctionnalités avancées pour les besoins plus spécifiques. Elle permet d’acheter aisément des crédits supplémentaires ou d’activer des services complémentaires, comme la location de numéros virtuels ou la création de sondages par SMS, selon les attentes des utilisateurs.

Interface de SMSFactor

SMSFactor possède un design épuré, avec un tableau de bord qui semble complet avec le nombre d’envois de SMS, les différentes campagnes et les pays destinataires. Un filtre permet de sélectionner des périodes ou des comptes spécifiques. Peu de fonctionnalités sont présentes, mais le bouton “Créer une campagne” est facilement visible et permet de développer rapidement de nouvelles campagnes SMS.

Tarification

Tarifs SMS Partner

SMS Partner utilise un système de packs de SMS prépayés, sans abonnement ni engagement. En France métropolitaine, le coût d’un SMS s’élève à 0,049 € HT par message, ce qui représente un budget d’environ 10 € HT pour 200 SMS. Les tarifs varient selon la destination : par exemple, un SMS coûte 0,08 € HT vers la Belgique et 0,03 € HT vers le Portugal. Plus de 220 pays sont couverts par la plateforme. À l’inscription, 20 SMS gratuits sont proposés pour permettre une première prise en main de la plateforme. Les crédits achetés n’ont pas de date d’expiration et peuvent être utilisés sans contrainte de temps.

Tarifs SMSFactor

La tarification de SMSFactor est dégressive, pouvant descendre de 0,065€ HT à 0,035€ HT, mais seulement si vous prenez un pack d’un million de SMS ! Pour l’envoi de 1000 SMS, vous serez à 65€ HT. Outre les packs prépayés, vous pouvez opter pour un paiement mensuel, si vous envoyez au moins 3000 SMS par mois. La facturation se fait ensuite selon votre consommation, sans engagement. A noter : les crédits sont seulement valables 1 an. Seuls 10 SMS sont offerts pour tester l’outil.

A retenir de SMS Partner

• Une plateforme française et sensible à la protection des données (label Privacy Protection Pact).
• Une présence internationale complète, dans plus de 220 pays.
• Une grande simplicité de prise en main, avec des fonctionnalités avancées.
• Un large choix de services complémentaires (location de base de données, vérification de numéros, OTP, RCS, sondages SMS, paiement SMS, sous-comptes….)
• Une API SMS et RCS pour une intégration applicative facile et des modules SMS pour de nombreux CRM et CMS.

A retenir de SMSFactor

• Une plateforme française, mais sans label ou certification RGPD.
• Une expertise sur le rappel de rendez-vous par SMS.
• Couverture internationale limitée avec 150 pays.
• Des options supplémentaires comme la location de base de données, la vérification HLR, le rappel de rendez-vous, le vote SMS…
• Des intégrations variées : Mautic, Prestashop, Hubspot, Make, etc.

SMS Partner et SMSFactor sont deux plateformes d’envoi de SMS attrayantes, avec de nombreuses fonctionnalités communes et utiles pour leurs utilisateurs. SMS Partner se démarque avec quelques fonctionnalités comme l’envoi de codes OTP (authentification forte), la connexion SMPP ou la rédaction de SMS par IA. SMSFactor peut néanmoins être intéressant d’un point de vue tarifaire, si vous envoyez énormément de SMS et avez besoin d’acheter des packs de SMS importants.