Les 11 meilleurs logiciels d’envoi de SMS marketing en 2026

En 2026, alors que les boîtes mail débordent et que les algorithmes des réseaux sociaux jouent aux montagnes russes avec la visibilité des marques, le SMS reste un canal direct, efficace et ultra-personnalisable. Avec un taux d’ouverture frôlant les 95% et un ROI bien supérieur à celui de l’e-mail, il serait dommage de s’en priver. Mais encore faut-il choisir le bon outil pour envoyer vos messages au bon moment, sans vous prendre la tête (ni exploser votre budget).

Entre les plateformes tout-en-un, les solutions ultra-techniques pour les pros du code, et les outils simples comme bonjour pour les petites équipes, le marché regorge d’options. Alors, comment faire le tri ? On a passé au crible 11 logiciels d’envoi de SMS marketing – des plus connus comme Twilio ou Brevo aux pépites françaises comme SMS Partner ou Sarbacane – pour vous aider à trouver celui qui colle à 100% à vos besoins.

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Sommaire

1. SMS Partner
2. SMS Mode
3. Spot Hit
4. SMSFactor
5. AllmySMS
6. OVH SMS
7. Twilio
8. Brevo
9. Klaviyo
10. Sarbacane
11. Octopush

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1. SMS Partner

SMS Partner est une plateforme 100% dédiée à l’envoi de SMS professionnels, qu’ils soient marketing ou transactionnels. Conçue pour les entreprises de toutes tailles, elle allie simplicité d’utilisation, conformité RGPD (avec gestion automatique des SMS STOP) et des fonctionnalités avancées comme l’API SMS, le RCS, la location de bases de données, les codes OTP ou l’envoi international dans plus de 220 pays. Idéale pour les TPE, PME et grands comptes qui veulent envoyer des messages en masse, personnalisés et suivis en temps réel, sans se perdre dans des interfaces complexes.

✅ Points forts :

• Interface intuitive : Tableau de bord clair, création de campagnes en 3 clics, statistiques visuelles pour suivre les performances.
• Pas d’abonnement : Achat de packs de SMS à l’unité (0,049 €/SMS en France), avec 20 SMS offerts à l’inscription pour tester sans risque. Les crédits n’expirent jamais.
• Fonctionnalités SMS pro :
  • Numéros virtuels, chat RCS, mail to SMS, sondages, location de bases de données, HLR…
  • SMS transactionnels 24/7 (confirmations, OTP, rappels) et SMS commerciaux avec STOP SMS automatique.
  • API SMS/RCS et intégrations avec HubSpot, Shopify, WordPress, Salesforce, Zapier, etc.
• Couverture internationale : Envoi dans plus de 220 pays, avec des tarifs adaptés à chaque destination.
• Support réactif : Disponible par chat, mail et téléphone.

⚠️ Points faibles :

• Moins adapté aux entreprises cherchant une solution multicanale (email + SMS + push) en un seul outil.

💰 Tarifs :

• 0,049 € HT par SMS en France (ex : 200 SMS = moins de 10 €).
• Pas d’engagement : Achat de crédits sans abonnement.
• Gratuit pour tester : 20 SMS offerts à l’inscription.

🎯 Public cible :

• TPE/PME qui veulent une solution simple, sans abonnement et conforme au RGPD.
• E-commerçants (Shopify, PrestaShop) pour les confirmations de commande, relances de panier ou promotions.
• Grandes entreprises ayant besoin d’un outil fiable pour l’envoi massif ou international.

🌟 Notre avis : SMS Partner se distingue par son équilibre entre puissance et simplicité. Que vous soyez novice ou expert, la plateforme vous permet de lancer des campagnes en quelques minutes, avec un suivi précis des performances. Son modèle sans abonnement et ses fonctionnalités avancées (RCS, API, numéros virtuels) en font un must-have pour les entreprises qui veulent maîtriser leur budget tout en maximisant l’impact de leurs SMS.

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2. SMS Mode

SMS Mode est un acteur historique du SMS A2P (Application-to-Person) en France, reconnu pour son approche technique et sécurisée. Avec des certifications ISO 27001 et 27701, la plateforme est plébiscitée par les entreprises ayant besoin d’intégrer le SMS à leurs systèmes d’information, applications métiers ou workflows automatisés. Que ce soit pour des SMS transactionnels (confirmations, OTP, alertes) ou des campagnes ciblées, SMS Mode mise sur la fiabilité et la conformité.

La plateforme permet d’envoyer et recevoir des SMS via une interface web simple ou une API, avec des services complémentaires comme le SMS OTP ou le RCS. Son positionnement est clairement orienté technique, ce qui en fait un choix privilégié pour les développeurs ou les entreprises ayant des besoins d’intégration poussées. L’interface, bien que fonctionnelle, reste moins “marketing” que certaines alternatives, mais elle offre l’essentiel pour gérer des bases de contacts et des campagnes programmées.

✅ Points forts :

• Expertise transactionnelle : Idéal pour les SMS techniques (OTP, notifications, alertes) et les intégrations métiers.
• Sécurité et conformité : Certifications ISO 27001 et 27701, garantie d’une gestion rigoureuse des données.
• API robuste : Connexion SMPP et API HTTP/REST pour une intégration fluide avec les outils existants.
• Couverture internationale : Envoi possible dans 166 pays, avec des options adaptées aux besoins locaux.
• Services complémentaires : SMS OTP, RCS, HLR pour vérifier et optimiser l’envoi des messages.
• Tarification flexible : Achat de packs de SMS ou abonnements mensuels à partir de 9 € HT/mois, 20 SMS offerts à l’inscription.

⚠️ Points faibles :

• Interface moins intuitive pour les non-techniciens, avec moins de fonctionnalités “marketing” (ex : sondages SMS, location de bases de données).
• Tarif légèrement plus élevé que certains concurrents (0,061 €/SMS en France).
• Moins adapté aux campagnes marketing “grand public” : L’outil est davantage conçu pour des usages techniques ou transactionnels.

💰 Tarifs :

• 0,061 € HT par SMS en France.
• Abonnements à partir de 9€ HT/mois pour les petits volumes.
• 20 SMS gratuits à l’inscription pour tester la plateforme.

🎯 Public cible :

• Développeurs et équipes techniques ayant besoin d’une API fiable pour intégrer le SMS à leurs applications.
• Entreprises avec des besoins transactionnels (banques, assurances, logistique) pour les confirmations, OTP ou alertes.
• Sociétés recherchant une solution certifiée pour des envois sensibles.

🌟 Notre avis : SMS Mode fait partie des références françaises pour les SMS transactionnels. Si votre priorité est d’envoyer des messages sécurisés et intégrés à vos outils métiers, cette plateforme est un choix judicieux. En revanche, si vous cherchez un outil plus orienté marketing ou avec des fonctionnalités “tout-en-un” (comme la location de bases de données ou les sondages), d’autres solutions pourraient mieux correspondre. Son positionnement technique et ses certifications en font un partenaire de confiance pour les projets exigeants en termes de fiabilité et de conformité.

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3. Spot Hit

Spot Hit est une solution française d’envoi de campagnes marketing multicanales (SMS, RCS, emails, messages vocaux, courrier), spécialement conçue pour les commerçants locaux. Son approche est simple : centraliser tous vos canaux de communication en un seul endroit, pour gagner du temps et simplifier la gestion de vos campagnes.

Avec Spot Hit, vous pouvez envoyer des campagnes ponctuelles ou programmées, personnaliser vos messages, et gérer vos bases de contacts sans avoir besoin de compétences techniques avancées. La plateforme est particulièrement adaptée aux petites structures qui recherchent une solution accessible et intuitive, même si elle manque de certaines fonctionnalités avancées comme la vérification de numéros (HLR), les numéros virtuels ou les sondages SMS.

✅ Points forts :

• Multicanal : Gestion des SMS, emails, messages vocaux et courriers depuis une seule interface.
• Interface simple : Facile à prendre en main, même pour les débutants.
• Couverture internationale : Envoi possible dans plus de 220 pays.
• 100 SMS offerts à l’inscription, ce qui permet de bien tester la plateforme avant de s’engager.
• Tarifs dégressifs : Intéressants pour les très gros volumes (à partir de 0,039 €/SMS pour plus d’un million de messages).

⚠️ Points faibles :

• Fonctionnalités limitées : Pas de vérification de numéros (HLR), pas de numéros virtuels, pas de connexion SMPP, pas de sondages SMS, et pas de mail-to-SMS.
• Tarification complexe : Le tarif affiché de 0,039 €/SMS n’est valable que pour des volumes très élevés (plus d’un million de messages/mois). En réalité, le prix est plutôt de 0,059 €/SMS pour des envois entre 100 et 10 000 messages/mois.
• Abonnement supplémentaire : Pour accéder à des options comme les campagnes RCS ou la gestion de sous-comptes, il faut souscrire un abonnement mensuel à partir de 19,90 € HT.

💰 Tarifs :

• 0,059 € HT par SMS pour des volumes standards (100 à 10 000 SMS/mois).
• Tarifs dégressifs pour les très gros volumes (jusqu’à 0,039 €/SMS pour plus d’un million de messages).
• 100 SMS gratuits à l’inscription pour tester la plateforme.
• Abonnement mensuel requis pour certaines fonctionnalités avancées (RCS, sous-comptes, etc.).

🎯 Public cible :

• Commerçants locaux et petites entreprises qui veulent une solution simple et multicanale.
• Entreprises cherchant à centraliser leurs communications (SMS, emails, vocaux) sur une seule plateforme.
• Utilisateurs occasionnels qui ont besoin d’un outil facile à utiliser, sans fonctionnalités trop techniques.

🌟 Notre avis : Spot Hit est une bonne option pour les petites structures qui veulent une solution facile à utiliser. Son interface intuitive et ses 100 SMS offerts en font un outil accessible pour démarrer rapidement. En revanche, si vous avez besoin de fonctionnalités avancées, ou si vous envoyez des volumes moyens, d’autres plateformes pourraient être plus adaptées. Son côté multicanal est un vrai plus pour les entreprises qui veulent gérer plusieurs types de campagnes depuis un seul outil.

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4. SMSFactor

SMSFactor est une solution française d’envoi de SMS professionnels, fondée en 2010, qui s’adresse aux entreprises, associations et organisations de toutes tailles. Spécialisée dans la communication transactionnelle, marketing et relation client, elle propose des outils pour envoyer des campagnes ponctuelles, programmées ou automatisées (rappels, relances, promotions). Son approche est axée sur la flexibilité et la simplicité, avec des fonctionnalités adaptées aussi bien aux débutants qu’aux utilisateurs plus techniques.

Avec SMSFactor, vous pouvez personnaliser vos messages avec des variables dynamiques, gérer vos bases de contacts, et utiliser des intégrations techniques (API SMS, plugins pour CRM comme HubSpot ou Zapier, et e-commerce comme PrestaShop). La plateforme propose également des services complémentaires comme les numéros virtuels, la location de bases de données, le Mail to SMS, ou encore les votes par SMS.

✅ Points forts :

• Polyvalence : Adaptée aussi bien aux campagnes marketing qu’aux SMS transactionnels (rappels, confirmations).
• Personnalisation avancée : Insertion de variables (prénom, lieu, etc.) et gestion des expéditeurs.
• Intégrations techniques : API SMS et plugins pour CRM et e-commerce.
• Services complémentaires : Numéros virtuels, location de bases de données, votes par SMS.
• Couverture internationale : Envoi possible dans plus de 150 pays.

⚠️ Points faibles :

• Pas de RCS ou d’API RCS.
• Pas de connexion SMPP, ce qui peut limiter certaines intégrations techniques.
• Pas de rédaction de SMS par IA, une fonctionnalité de plus en plus appréciée.
• Crédits valables 1 an seulement.
• Tarification dégressive complexe : Le prix affiché de 0,035 €/SMS n’est accessible qu’avec l’achat d’un pack d’un million de messages. Pour des volumes standards, le tarif est plutôt de 0,065 €/SMS.

💰 Tarifs :

• 0,065 € HT par SMS pour des volumes standards.
• Tarifs dégressifs pour les très gros volumes (jusqu’à 0,035 €/SMS pour 1 million de messages).
• Paiement mensuel possible pour les envois de plus de 3 000 SMS/mois, facturé selon la consommation.
• 10 SMS gratuits à l’inscription pour tester la plateforme.

🎯 Public cible :

• Entreprises et associations cherchant une solution flexible et sans engagement.
• E-commerçants pour les relances de panier, confirmations de commande ou promotions.
• Structures ayant besoin d’automatiser des envois (rappels de rendez-vous, notifications).

🌟 Notre avis : SMSFactor est une plateforme polyvalente, idéale pour les entreprises qui veulent une solution simple et efficace pour leurs campagnes SMS. Son large éventail de fonctionnalités en fait un outil adapté à de nombreux cas d’usage. En revanche, si vous cherchez des fonctionnalités plus avancées comme la rédaction par IA, le RCS ou une connexion SMPP, d’autres plateformes pourraient mieux répondre à vos besoins. Son système de tarification dégressive peut être intéressant pour les gros volumes, mais reste moins avantageux pour les petits envois.

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5. AllmySMS

AllmySMS est une solution SaaS dédiée à l’envoi de campagnes SMS professionnelles, conçue pour répondre aux besoins des TPE et PME. Elle permet de créer, programmer et envoyer des SMS en masse, tout en offrant des outils d’analyse pour suivre les performances des campagnes.

Sur le plan technique, AllmySMS propose une API pour s’intégrer facilement à des CRM (Salesforce, Hubspot) ou à des outils métiers. Elle supporte également l’envoi de RCS et de messages vocaux, ce qui en fait une solution adaptée aux entreprises cherchant à diversifier leurs canaux de communication. La plateforme est conforme à la législation française et garantit la sécurité des données.

✅ Points forts :

• Tarification compétitive : 0,045 € HT par SMS, l’un des tarifs les plus bas du marché pour des volumes standards (jusqu’à 250 000 SMS/an).
• Flexibilité de paiement : Achat de packs prépayés, paiement en fin de commande ou en fin de mois (minimum de facturation de 250 €).
• Fonctionnalités multicanales : Envoi de SMS enrichis, RCS et messages vocaux depuis la même plateforme.
• Intégrations techniques : API pour connecter AllmySMS à des CRM et outils métiers.
• 20 SMS gratuits à l’inscription pour tester la plateforme.

⚠️ Points faibles :

• Interface désuète : Peu intuitive et ergonomique, ce qui peut rendre la prise en main moins agréable, surtout pour les nouveaux utilisateurs.
• Service client limité : Support uniquement par mail.
• Fonctionnalités manquantes : Pas de vérification de numéros (HLR), pas de SMS OTP, ni de sondages SMS.
• Pas de rédaction de SMS par IA, une fonctionnalité de plus en plus demandée.

💰 Tarifs :

• 0,045 € HT par SMS pour des volumes jusqu’à 250 000 SMS/an.
• Devis sur mesure pour les volumes supérieurs.
• 20 SMS gratuits à l’inscription.
• Paiement flexible : Packs prépayés, paiement en fin de commande ou en fin de mois (minimum 250 €).

🎯 Public cible :

• TPE et PME cherchant une solution économique et flexible pour leurs campagnes SMS.
• Entreprises ayant besoin d’un outil multicanal (SMS, RCS, messages vocaux).
• Utilisateurs techniques souhaitant intégrer l’envoi de SMS à leurs CRM ou outils métiers via une API.

🌟 Notre avis : AllmySMS est une solution économique et fonctionnelle, idéale pour les TPE/PME qui veulent envoyer des campagnes SMS sans se ruiner. Son tarif attractif et sa flexibilité de paiement en font un choix intéressant pour les petites structures. Cependant, son interface vieillissante et l’absence de certaines fonctionnalités avancées peuvent limiter son attrait pour les utilisateurs plus exigeants. Si vous cherchez une plateforme simple, abordable et multicanale, AllmySMS est une option à considérer, mais pour une expérience plus moderne et complète, d’autres solutions pourraient mieux convenir.

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6. OVH SMS

OVH SMS est une offre clé en main conçue pour les entreprises déjà utilisatrices des services OVHcloud. Elle permet d’envoyer des campagnes SMS depuis l’espace client OVH, avec une couverture internationale (plus de 200 destinations) et des tarifs dégressifs à partir de 0,06 € HT par SMS. L’avantage principal de cette solution réside dans son intégration naturelle avec les autres services OVHcloud, comme la téléphonie VoIP ou les messageries professionnelles.

OVH SMS se distingue par sa simplicité d’utilisation : les entreprises peuvent envoyer leurs messages directement depuis leur espace client, ou via une API pour une intégration plus poussée avec leurs outils métiers. Cependant, son interface reste basique et datée comparée à des plateformes spécialisées, et certaines fonctionnalités avancées (comme les numéros virtuels ou les sondages SMS) sont absentes.

✅ Points forts :

• Intégration OVHcloud : Idéal pour les entreprises déjà clientes d’OVH, permettant une gestion centralisée des services.
• Tarifs dégressifs : À partir de 0,06 € HT par SMS en France, avec des réductions pour les gros volumes (jusqu’à 0,048 € HT pour 1 million de messages).
• Pas d’engagement : Achat de packs de SMS sans abonnement, adaptés aux besoins ponctuels ou réguliers.
• API disponible : Pour connecter l’envoi de SMS à vos outils métiers ou applications existantes.
• Couverture internationale : Envoi possible dans plus de 200 pays.

⚠️ Points faibles :

• Interface peu intuitive : Design moins ergonomique que les plateformes spécialisées.
• Fonctionnalités limitées : Pas de numéros virtuels, pas de sondages SMS, pas de chat RCS, et pas de rédaction de SMS par IA.
• Service client restreint : Support uniquement par tickets.
• Moins adapté aux campagnes marketing complexes : Plutôt orienté vers des envois basiques ou transactionnels.

💰 Tarifs :

• 0,06 € HT par SMS en France pour les petits volumes.
• Tarifs dégressifs selon le volume (ex : 0,048 € HT pour 1 million de SMS).
• Pas d’abonnement : Achat de packs de 100 à 1 000 000 SMS, sans engagement.
• Pas de crédits gratuits à l’inscription.

🎯 Public cible :

• Clients OVHcloud cherchant à centraliser leurs services (SMS, téléphonie, hébergement) sur une seule plateforme.
• Entreprises ayant des besoins simples en envoi de SMS (notifications, alertes, confirmations).
• Développeurs ou équipes techniques souhaitant utiliser l’API pour intégrer l’envoi de SMS à leurs applications.

🌟 Notre avis : OVH SMS est une solution pratique pour les entreprises déjà clientes d’OVHcloud, grâce à son intégration fluide avec les autres services du groupe. Cependant, son interface vieillissante et le manque de fonctionnalités avancées peuvent limiter son attrait pour les utilisateurs recherchant une expérience plus moderne ou des outils marketing complets. Si vous n’êtes pas déjà client OVH, d’autres plateformes spécialisées pourraient offrir une meilleure ergonomie et plus de fonctionnalités.

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7. Twilio

Twilio est une plateforme d’engagement client multicanale (SMS, appels vocaux, emails, WhatsApp) conçue pour les entreprises ayant des besoins techniques avancés. Elle se distingue par ses API flexibles et ses SDK, permettant d’envoyer et recevoir des messages à l’échelle mondiale, d’automatiser ses interactions clients ou d’intégrer des notifications transactionnelles. Twilio est particulièrement appréciée pour sa fiabilité, sa connectivité mondiale et sa capacité à s’intégrer à presque tous les outils métiers, CRM ou CMS.

Cependant, Twilio n’est pas une plateforme web : il s’agit d’une solution 100% technique, nécessitant des compétences en développement pour être utilisée. Bien que Twilio Studio propose une interface drag and drop pour simplifier certaines tâches, la majorité des fonctionnalités repose sur l’utilisation de code. Cela en fait un outil puissant mais complexe, réservé aux équipes techniques ou aux entreprises disposant de ressources dédiées.

✅ Points forts :

• Multicanal : Gestion des SMS, appels vocaux, emails et WhatsApp depuis une seule API.
• Flexibilité technique : SDK disponibles dans plusieurs langages (Python, C#, PHP, Ruby, Java, JavaScript, etc.), avec des exemples de code prêts à l’emploi.
• Infrastructure fiable : Connectivité mondiale et haute disponibilité, idéale pour les projets à grande échelle.
• Communauté active : Support technique 24/7 et documentation exhaustive pour les développeurs.
• Fonctionnalités avancées : SMS OTP, chats RCS, personnalisation poussée, et automatisation des interactions clients.

⚠️ Points faibles :

• Pas d’interface web : Réservé aux développeurs, inaccessible aux utilisateurs non techniques.
• Tarification élevée : 0,0798$ par SMS sortant en France, et 0,0075$ par SMS entrant (si réponses).
• Prix dégressifs uniquement pour les très gros volumes (ex : 0,0734 $/SMS pour plus de 95 000 messages/mois).
• Solution américaine : Les envois en France sont facturés comme des messages internationaux, ce qui augmente les coûts.
• Complexité : Nécessite un temps de prise en main important et une équipe technique pour le déploiement.

💰 Tarifs :

• 0,0798 $ HT par SMS sortant en France (soit ~0,075 €).
• 0,0075 $ HT par SMS entrant (réponses des destinataires).
• Tarifs dégressifs selon le volume, mais reste l’une des solutions les plus chères du marché.
• Pas de crédits gratuits à l’inscription.

🎯 Public cible :

• Grandes entreprises ou startups tech ayant une équipe de développeurs dédiée.
• Projets nécessitant une intégration technique poussée (automatisation, multicanal, notifications transactionnelles).
• Utilisateurs cherchant une solution scalable pour des envois massifs et internationaux.

🌟 Notre avis : Twilio est la référence pour les projets techniques ambitieux, grâce à sa puissance et sa flexibilité. Cependant, son coût élevé et sa complexité la rendent peu adaptée aux TPE/PME ou aux utilisateurs non techniques. Si vous cherchez une solution simple, accessible et économique, Twilio n’est pas le bon choix.

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8. Brevo (ex-Sendinblue)

Brevo est une plateforme multicanale qui permet de gérer emails, SMS et automatisations marketing depuis une seule interface. Bien que Brevo soit surtout connu pour son expertise en emailing, son offre SMS reste une solution simple et intégrée, parfaite pour les entreprises cherchant à diversifier leurs canaux de communication sans multiplier les outils. Avec Brevo, vous pouvez envoyer des campagnes SMS ciblées (promotions, confirmations, alertes) et les synchroniser avec vos autres actions marketing (emails, formulaires, workflows automatisés).

L’un des principaux atouts de Brevo est sa facilité d’utilisation : achat de crédits SMS prépayés, personnalisation des messages, et activation des campagnes en quelques clics. La plateforme propose aussi des rapports détaillés pour suivre les performances. Cependant, Brevo manque de certaines fonctionnalités avancées dédiées au SMS, comme les numéros virtuels, les sondages SMS ou le RCS, ce qui peut limiter son utilisation.

✅ Points forts :

• Solution multicanale : Gestion centralisée des emails, SMS et automatisations depuis une seule interface.
• Interface épurée et moderne : Design intuitif, idéal pour les débutants.
• Crédits SMS prépayés : Achat de crédits à partir de 100 SMS pour 4,50 € (soit 0,045 €/SMS), sans abonnement obligatoire et sans date d’expiration.
• Automatisation : Programmation d’envois automatisés (confirmations, rappels, notifications) et synchronisation avec d’autres canaux.
• Flexibilité : Pas d’engagement, paiement à l’usage, adapté aux TPE/PME et aux grandes structures.

⚠️ Points faibles :

• Fonctionnalités SMS limitées : Pas de numéros virtuels, pas de vérification HLR, pas de SMS OTP, pas de sondages SMS, et pas de chat RCS.
• Couverture internationale réduite : Envoi possible dans 130 pays.
• Support client limité : Assistance uniquement par tickets.
• Moins adapté aux besoins techniques : Pas de connexion SMPP ni d’options avancées pour les intégrations complexes.

💰 Tarifs :

• 0,045 € HT par SMS (1 crédit = 1 SMS).
• Achat de crédits prépayés : À partir de 4,50 € pour 100 SMS, sans abonnement ni engagement.
• Crédits sans expiration : Utilisables à tout moment, sans limite de temps.
• Compte gratuit : Suffisant pour lancer des campagnes SMS ponctuelles.

🎯 Public cible :

• Entreprises déjà utilisatrices de Brevo pour l’emailing ou le marketing automation.
• TPE/PME cherchant une solution simple et multicanale pour gérer plusieurs types de campagnes.
• Utilisateurs occasionnels qui veulent envoyer des SMS sans s’engager dans un abonnement.

🌟 Notre avis : Brevo est une bonne option pour les entreprises qui utilisent déjà ses solutions emailing et souhaitent ajouter le SMS à leur stratégie multicanale. Son interface moderne et sa simplicité d’utilisation en font un outil accessible, même pour les débutants. Cependant, si vous avez des besoins avancés en SMS, Brevo pourrait vous sembler limité. Dans ce cas, une plateforme spécialisée dans le SMS serait plus adaptée.

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9. Klaviyo

Klaviyo est une solution tout-en-un conçue pour les marques e-commerce et B2C, combinant email, SMS et notifications push dans une seule interface. Son atout majeur réside dans sa capacité à synchroniser les données clients en temps réel (grâce à plus de 350 intégrations) et à automatiser des campagnes ultra-personnalisées. Bien que Klaviyo propose des fonctionnalités SMS, celles-ci sont intégrées à une stratégie omnicanale et non disponibles en tant que service autonome.

Avec Klaviyo, vous pouvez envoyer des SMS ciblés en vous appuyant sur des profils clients enrichis et des tests automatisés pour optimiser les performances. Cependant, l’envoi de SMS en France n’est possible que depuis 2024, et certaines fonctionnalités (comme les MMS) ne sont pas disponibles. De plus, Klaviyo impose un abonnement mensuel incluant obligatoirement emails et SMS, ce qui peut rendre la solution coûteuse pour les entreprises ne souhaitant utiliser que le canal SMS.

✅ Points forts :

• Automatisation avancée : Workflows intelligents pour les relances, promotions et messages transactionnels, basés sur le comportement des clients.
• Intégrations puissantes : Plus de 350 connexions avec des outils e-commerce (Shopify, Magento) et CRM, offrant une vue 360° du parcours client.
• Personnalisation poussée : Segmentations dynamiques et tests A/B pour maximiser les taux de conversion.
• Interface unifiée : Gestion centralisée des emails, SMS et notifications push, idéale pour les stratégies multicanales.

⚠️ Points faibles :

• Abonnement obligatoire : Impossible d’acheter uniquement des SMS – les emails sont inclus, même si vous ne les utilisez pas.
• Tarification complexe : Abonnement à partir de 35 $/mois (pour 5 000 emails + 150 SMS), avec des coûts supplémentaires pour les volumes élevés ou les fonctionnalités premium (comme l’IA).
• Pas de MMS en France : Limité aux SMS texte.
• Courbe d’apprentissage : Interface riche mais complexe, nécessitant une prise en main approfondie.
• Fonctionnalités SMS limitées : Pas de numéros virtuels, pas de connexion SMPP, pas de sondages SMS, et pas de location de bases de données.

💰 Tarifs :

• Abonnement mensuel : À partir de 35 $/mois (environ 30 €) pour 5 000 emails + 150 SMS.
• Coûts supplémentaires : L’abonnement augmente automatiquement avec le nombre de contacts, ce qui peut rapidement devenir onéreux.
• Pas de crédits gratuits : Klaviyo ne propose pas de SMS offerts à l’inscription.

🎯 Public cible :

• Marques e-commerce cherchant à automatiser leurs campagnes marketing (emails + SMS).
• Entreprises B2C avec un volume important de données clients et des besoins en personnalisation avancée.
• Équipes marketing disposant de ressources pour exploiter pleinement les outils d’automatisation et d’analyse.

🌟 Notre avis : Klaviyo est la référence pour les sites e-commerce qui veulent centraliser leurs communications (emails, SMS, push) et automatiser leurs campagnes de manière intelligente. Son puissant moteur d’automatisation et ses intégrations étendues en font un outil idéal pour les entreprises axées sur la fidélisation et la conversion. En revanche, si vous cherchez une solution dédiée au SMS, simple et économique, Klaviyo n’est pas le choix le plus adapté en raison de son modèle d’abonnement groupé et de ses limites techniques.

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10. Sarbacane

Sarbacane est une solution multicanale conçue pour les entreprises souhaitant gérer emailing, SMS, automatisation, landing pages et prospection depuis une seule interface. Son approche intégrée permet de centraliser toutes les actions marketing, ce qui en fait un outil pratique pour les équipes cherchant à simplifier leur gestion de campagnes.

Pour les campagnes SMS, Sarbacane offre des fonctionnalités de base comme la segmentation des contacts, la personnalisation des messages et le suivi des performances en temps réel. Cependant, contrairement à des plateformes spécialisées, Sarbacane ne propose pas de fonctionnalités avancées dédiées au SMS, comme la vérification HLR, les numéros virtuels, les sondages SMS ou le chat RCS. Son offre SMS est plutôt conçue pour compléter une stratégie marketing plus large, incluant l’emailing et l’automatisation.

✅ Points forts :

• Solution tout-en-un : Gestion centralisée de l’emailing, des SMS, des landing pages et de l’automatisation marketing.
• Interface intuitive : Tableau de bord épuré et facile à prendre en main, même pour les débutants.
• Support client réactif : Accompagnement et ressources (tutoriels, webinaires) pour faciliter la prise en main.
• Conformité RGPD : Serveurs européens pour une protection optimale des données.
• Essai gratuit : 30 jours pour tester la plateforme (avec 10 crédits SMS offerts).

⚠️ Points faibles :

• Tarification élevée : Abonnement à partir de 69 €/mois (incluant 6 000 SMS et 60 000 emails), ce qui peut être prohibitif pour les TPE/PME.
• Fonctionnalités SMS limitées : Pas de vérification HLR, pas de numéros virtuels, pas de sondages SMS, pas de chat RCS, et pas de connexion SMPP.
• Envoi international sur demande : La couverture internationale n’est pas clairement définie.
• Moins adapté aux besoins purement SMS : L’outil est davantage orienté vers l’emailing et l’automatisation, avec des fonctionnalités SMS basiques.

💰 Tarifs :

• Abonnement mensuel : À partir de 69 €/mois pour 6 000 SMS et 60 000 emails.
• Formules évolutives : Jusqu’à 129 €/mois pour 120 000 emails et 6 000 SMS (avec possibilité d’ajouter des crédits SMS supplémentaires).
• Essai gratuit : 30 jours pour découvrir la plateforme (avec 10 crédits SMS offerts).

🎯 Public cible :

• Entreprises cherchant une solution multicanale pour gérer emailing, SMS et automatisation depuis une seule plateforme.
• Équipes marketing ayant besoin d’outils intégrés pour leurs campagnes (segmentation, landing pages, prospection).
• Structures disposant d’un budget conséquent pour une solution complète, plutôt que pour des envois SMS ponctuels.

🌟 Notre avis : Sarbacane est une bonne option pour les entreprises qui souhaitent centraliser leurs actions marketing et bénéficier d’un outil ergonomique. Cependant, son coût élevé et ses fonctionnalités SMS limitées en font un choix moins adapté pour les entreprises cherchant une solution dédiée et économique pour leurs campagnes SMS. Si vous avez principalement besoin d’envoyer des SMS (sans emailing), des plateformes spécialisées seront bien plus avantageuses, tant en termes de prix que de fonctionnalités avancées.

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11. Octopush

Octopush est une solution française multicanale spécialisée dans l’envoi de SMS, emails, messages vocaux et RCS, conçue pour répondre aux besoins des entreprises en matière de communication professionnelle. Certifiée ISO 27001 et conforme au RGPD, elle garantit une protection optimale des données tout en proposant des outils avancés comme la vérification HLR, les numéros virtuels ou l’envoi de codes OTP.

L’un des atouts majeurs d’Octopush est sa flexibilité technique : grâce à une API performante et des plugins no-code, elle s’intègre facilement aux CRM, sites e-commerce ou applications métiers. La plateforme propose des forfaits prépayés ou des abonnements, avec des tarifs dégressifs selon le volume.

✅ Points forts :

• Multicanal : Gestion des SMS, emails, messages vocaux et RCS depuis une seule interface.
• Intégrations techniques : API robuste et plugins no-code (Zapier) pour une connexion facile aux outils métiers.
• Certification ISO 27001 : Sécurité et conformité RGPD garanties.
• Tarifs flexibles : Formules prépayées ou abonnements, avec des prix dégressifs selon le volume.
• Fonctionnalités avancées : Vérification HLR, numéros virtuels, envoi de codes OTP et RCS.

⚠️ Points faibles :

• Interface technique : Peu intuitive pour les débutants, davantage adaptée aux utilisateurs avancés.
• Tarification élevée : 0,061 €/SMS en prépayé, avec des abonnements mensuels pour les gros volumes.
• Fonctionnalités manquantes : Pas de sondages SMS, pas de connexion SMPP.

💰 Tarifs :

• Prépayé : De 0,061 € à 0,045 €/SMS selon le volume (packs de 1 000 à 150 000 SMS).
• Abonnements : À partir de 0,045 €/SMS (pack Basique) jusqu’à 0,039 €/SMS (pack Business pour les très gros volumes).
• Options sur mesure : Pour les envois dépassant 250 000 SMS/mois, avec un responsable dédié.

🎯 Public cible :

• Entreprises techniques : Développeurs ou équipes IT cherchant une intégration API poussée.
• Structures multicanales : Besoin de gérer SMS, emails et messages vocaux depuis une seule plateforme.
• Gros volumes : Entreprises envoyant plus de 10 000 SMS/mois pour bénéficier des tarifs dégressifs.

🌟 Notre avis : Octopush est une plateforme puissante et flexible, idéale pour les entreprises ayant des besoins techniques avancés et une stratégie multicanale. Son API performante et ses intégrations no-code en font un outil adapté aux développeurs et aux grandes structures. Pour les entreprises ayant des besoins multicanaux et techniques, Octopush offre une solution complète et scalable.

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Le choix du bon logiciel d’envoi de SMS marketing dépend avant tout de vos besoins spécifiques : budget, volume d’envoi, niveau technique et canaux utilisés. Pour une solution simple, économique et dédiée, des plateformes comme SMS Partner ou AllmySMS sont idéales. Si vous cherchez une intégration multicanale (email + SMS), Spot Hit ou Sarbacane seront plus adaptées, tandis que les entreprises techniques ou internationales pourront se tourner vers Twilio ou Klaviyo. Pensez à tester les versions gratuites pour trouver l’outil qui correspond le mieux à votre stratégie !