Marché et tendance du SMS

Les Emails et SMS sont devenus légion sur le paysage marketing : outils incontournables de communication, rapides et peu coûteux, leurs utilités sont nombreuses pour les entreprises.  Qu’il s’agisse de prospection ou de fidélisation, l’Email et le SMS sont d’excellents moyens de vous rapprocher au mieux de vos cibles et clients. Mais quels sont les éléments majeurs qui différencient ces deux moyens de communication ? Découvrez notre analyse de ces deux techniques marketing selon les critères essentiels d’une communication efficace !

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Le SMS est un moyen de communication utilisé depuis les années 1990, dans un premier temps utilisé pour des échanges interpersonnels, il est rapidement intégré par les entreprises qui souhaitent communiquer efficacement.

Vous trouverez ci-dessous quelques chiffres du livre « Le Mobile Marketing Yearbook » de l’association Mobile Marketing Association France qui publie chaque année un état des lieux du marché du mobile marketing et de ses tendances.

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Après les soldes d’hiver et la Saint-Valentin, le calme retombe sur les opportunités commerciales de début d’année. Le fête des Grands-Mères, événement annuel ayant lieu début Mars, est le moment rêvé pour communiquer auprès de vos clients et prospects. C’est l’occasion idéale pour donner envie aux destinataires de votre campagne SMS de faire profiter leurs grands-mères de vos offres promotionnelles !

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Connect wifi on the airportDécouvrez 3 façons d’utiliser le SMS pour améliorer votre communication dans votre entreprise,  développer la fidélité de vos clients à votre marque, .

De plus en plus vacanciers optent pour la réception de SMS marketing et de SMS d’alertes pendant leurs vacances. Comment mettre en place le SMS dans le secteur du tourisme ?

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La mise en place de l’extension SMS d’Adwords est née d’un constat simple : certaines questions ne nécessitent pas forcément un appel téléphonique et peuvent être traitées par l’envoi d’un message SMS. Appeler une entreprise est souvent fastidieux, le délai d’attente sur le téléphone long alors que le SMS est simple et direct.

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Tous les professionnels sont d’accord pour le dire, le marketing mobile est l’avenir ! Sous quelle forme cela se concrétisera ? Quels sont les technologies et les usages à connaître pour cette année ? Nous avons listé 8 tendances dont vous allez forcément entendre parler en 2016 !

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Il y a peu de temps, un utilisateur de SMS Partner et « host » de Airbnb nous a fait remarquer quelques points d’amélioration possible dans la stratégie de communication SMS de la célèbre startup. Effectivement, la plateforme de réservation de séjours chez des particuliers a négligé quelques points importants dans la mise en place de ses campagnes SMS.

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Ce numéro peu connu du grand public peut pourtant vous sauver la vie ! En effet, la SNCF vient de mettre en place sur son réseau un service d’alerte SMS. Ainsi les usagers qui rencontrent un danger lors de leurs voyages pourront émettre facilement une alerte depuis leurs téléphones portables.

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La nouvelle génération de SMS

Le SMS a été inventé en 1992, à cette époque le « Short Message Service »  est utilisé par tout le monde et il est une véritable révolution pour les utilisateurs de téléphones portables. Mais, depuis maintenant quelques années, de nombreuses applications et / ou sites internet (WhatsApp, Facebook Messenger, Twitter , Snapchat, etc.) se développent et commencent à remplacer lentement le canal SMS. Ces nouveaux services proposent de nouvelles fonctionnalités et des services innovants face auxquels le SMS classique ne peut pas rivaliser.

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