Icones-legislation-sms-lbEnvoyez-vous régulièrement des campagnes de SMS, ou réfléchissez-vous actuellement sur l’envoi d’une future campagne sur ce canal de communication ? Prenez le temps de comprendre la législation spécifique relative aux SMS grâce à notre dernier livre blanc « communication par SMS – connaître et respecter les obligations légales ».

La communication par SMS est un canal de communication qui dispose de nombreux atouts. Cependant, effectuer une campagne de promotion par SMS nécessite à ce jour un cadre juridique particulier défini par la CNIL. Ce cadre juridique a pour objectifs de protéger les clients, mais aussi d’éviter de polluer un canal qui dispose d’un très bon taux de retour.

Le SMS, un moyen de communication avec une législation particulière !

Contrairement à ce que nous pouvons croire, le courriel et le SMS ont des règles de mise en application très différentes. Vous retrouverez dans ce livre blanc les trois grands points fondamentaux à connaître dans l’utilisation des SMS en entreprise.

  1. Les règles essentielles : le consentement préalable du destinataire
  2. Les obligations légales du SMS
  3. La gestion et la protection des données personnelles

Pour plus d’informations : sommaire « communication par SMS – connaître et respecter les obligations légales »

Suivez la réglementation et découvrez les obligations requises pour :

  • Différence entre la législation d’une campagne de SMS marketing (ou SMS promotionnels) et l’envoi d’une campagne de SMS informationnels
  • La gestion des consentements des destinataires (Qu’est-ce que le consentement préalable ? Comment l’obtenir ? L’exception du B to B.)
  • La protection des données personnelles et les déclarations à effectuer
  • Différents paramètres pour l’envoi d’un message (À quelle heure l’envoyer ? Dois-je afficher mon nom ?)

Et pour celles et ceux qui souhaitent aller plus loin… Vous disposerez de l’ensemble des références et textes législatifs en annexes de ce livre, pour poursuivre votre veille. N’hésitez pas à consulter nos autres livres blancs sur le SMS et son utilisation sur notre page livre blanc SMS Partner.

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