Vous utilisez les campagnes SMS et vous souhaiteriez envoyer un SMS long ou supérieur à 160 caractères ?

Les règles de base du SMS

Un SMS comporte 160 caractères. Cette règle a été éditée par les opérateurs internationaux. Tous les caractères valent 1 caractère, sauf certains caractères spéciaux qui ne peuvent tout simplement pas être envoyés et qui seront remplacés par des caractères s’en rapprochant.

Qu’est-ce que le SMS concaténé ?

Dans le cas de l’envoi d’un SMS supérieur à 160 caractères, la plateforme enverra un SMS concaténé. En effet, la tranche est basée sur 160 caractères. Lors d’un envoi supérieur à 160 caractères, la plateforme effectuera un décompte, suivant le nombre de caractères qu’il comporte. (voir tableau ci-dessous)

Nombre de caractèresNombre de SMS
0 – 1601
161 – 3202
321 – 4803
481 – 6404
641 – 8005

Attention : la limite fixée par la plateforme est de 960 caractères. Néanmoins, nous pouvons effectuer des envois supérieurs à ce nombre, mais nous le déconseillons. Pour avoir un SMS percutant, il faut un message court et direct.

Nos références